Yusuf is de drijvende kracht achter de flexpool
Yusuf
Vanaf het moment dat Yusuf in 2018 als stagiair bij Lister begon, staat hij al bekend als een harde werker die wel van een uitdaging houdt. Hij stroomde in korte tijd door naar de rol van persoonlijk begeleider, werd vervolgens herstelcoach en is sinds dit jaar teammanager van de flexpool.
Het vertrouwen doorgeven
Na het volgen van het interne ontwikkelprogramma voor leidinggevenden kwam er een vacature vrij die op Yusufs lijf geschreven was. Naast zijn werk als herstelcoach was hij namelijk al gewend om te puzzelen met roosters en andere overstijgende taken op te pakken. Het was duidelijk: Yusuf is de ideale kwartiermaker. En dus zette hij begin 2025 Listers flexpool op.
‘Wat Lister zo bijzonder maakt voor mij is hoe leidinggevenden met je meedenken en je echt de ruimte geven om door te groeien. Ik heb me altijd erg gesteund gevoeld door mijn managers en dankbaar gebruikgemaakt van de geboden kansen en ondersteuning. En nu probeer ik die persoon voor anderen te zijn: als ik zie dat er meer in iemand zit, geef ik diegene ook graag de kans om dat in zichzelf naar boven te halen.’ En dat is dan ook precies wat Yusuf doet als teammanager van de flexpool.
Meer dan gaten vullen
De flexpool werd in het leven geroepen als duurzaam alternatief voor het inzetten van externe krachten om diensten op te vullen. De pilot was een doorslaand succes: binnen een jaar groeide de flexpool uit tot een groep van veertig betrokken woonondersteuners, (persoonlijk) begeleiders en slaapwachten.
Nu de basis stevig staat, is het volgens Yusuf tijd voor de volgende stap: ‘Waar het eerst vooral om het opvullen van de diensten ging, zijn we nu echt een verdieping aan het maken. Wanneer een medewerker regelmatig op dezelfde locatie werkt, proberen we diegene vooral daar in te zetten. Een vertrouwd gezicht is voor zowel de collega’s als de cliënten erg prettig.’ Ook spreken locaties bij een goede klik steeds vaker expliciet hun voorkeur uit voor een specifieke flexwerker.
Een kweekvijver voor talent
De flexpool blijkt in de praktijk niet alleen een uitkomst voor de roosters, maar, zo vertelt Yusuf: ‘Het is ook een mooie kweekvijver voor mensen die uiteindelijk door willen stromen naar een vaste functie.’ Lister investeert dan ook graag in de ontwikkeling van deze medewerkers. Wie initiatief toont en een minimaal aantal uren draait, kan rekenen op actieve begeleiding. Er wordt hierbij nauw geschakeld met de Lister Academie om te kijken welke competenties nog nodig zijn voor een volgende stap.
Het mooiste compliment voor de flexpool is misschien wel dat zelfs vaste medewerkers zich nu aanmelden om naast hun reguliere uren ook op andere locaties bij te springen. ‘Dat kan dus ook. En het is een erg leuke uitdaging om te ontdekken wat we deze mensen kunnen bieden.’
Verbinder en bruggenbouwer
‘Waar ik goed op ga, is als ik zie dat een ander goed gaat. Ik vind het fijn om mensen in hun kracht te zetten.’ Dit is de rode draad in alles wat Yusuf doet. Van zijn leidinggevende rol bij Lister tot zijn werk als zelfstandige in de ambulante jeugdzorg en zelfs in zijn hobby als aanjager van de Ultra’s bij FC Utrecht.
‘Iedereen is welkom bij Lister. Je hoeft niet perfect te zijn.’
Yusuf Unutulan
In al zijn rollen ligt Yusufs focus op de eigen regie en ontwikkeling van de ander. Die benadering sluit naadloos aan bij Listers missie en visie. Zoals hij zelf zegt: ‘Iedereen is welkom bij Lister. Je hoeft niet perfect te zijn. Dit is een plek waar je je al werkend mag ontwikkelen en door kan groeien naar wat echt bij jou past.’
Dat Yusuf deze missie nu vanuit een leidinggevende rol uitdraagt, verandert voor hem persoonlijk overigens weinig. ‘Ik ben dan nu misschien wel manager, maar het maakt mij niet uit welke functienaam ik heb. Ik wil gewoon verbinden. Ik wil dat het goed gaat met de mensen waar ik mee werk en ik ondersteun hen daar graag bij. Ik hoop nog heel lang de brug te zijn die verschillende locaties, mensen en lagen binnen de organisatie met elkaar verbindt.’
Tekst: Shirley de Koster
Beeld: Maartje Kuperus
Dit artikel is een van de vele inspirerende verhalen die in de tweede editie van het Lister Magazine staan. Wil je meer lezen over onder andere De Escalatietafel en samenwerken met ervaringsdeskundigheid? We sturen je Lister Magazine graag kosteloos toe. Mail naar communicatie@lister.nl en laat weten hoeveel exemplaren je nodig hebt. Of bekijk hier de digitale versie.
